Dalam upaya meningkatkan kualitas dan profesionalisme pelayanan publik, Dinas Sosial Kota Banjarmasin menyelenggarakan kegiatan Workshop Service Excellent bagi petugas pelayanan Dinas Sosial serta petugas Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) dari seluruh kelurahan se-Kota Banjarmasin.
Kegiatan ini dilaksanakan di Aula Kayuh Baimbai Balai Kota Banjarmasin dan dibuka secara resmi oleh Sekretaris Dinas Sosial Kota Banjarmasin, Dra. Maria Sri Sulisetyaningsih.
Workshop ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan pembekalan kepada para petugas pelayanan agar mampu memberikan pelayanan yang prima, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Para peserta mendapatkan materi mengenai konsep service excellent, komunikasi efektif, sikap profesional dalam pelayanan, serta strategi membangun empati kepada masyarakat penerima manfaat.
Kegiatan ini diikuti oleh perwakilan Puskesos dari 43 kelurahan, pejabat struktural, serta staf bidang PDIK Dinas Sosial Kota Banjarmasin.
Melalui Workshop Service Excellent ini, diharapkan pelayanan sosial di Kota Banjarmasin semakin maju, humanis, dan sejahtera sesuai dengan visi “Banjarmasin Maju Sejahtera”.
